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¿Quiénes somos?

Somos una empresa mayorista que cuenta con las principales líneas de producto en cómputo y tecnología a nivel mundial.

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Visión

Ser una empresa con un alto nivel de calidad en nuestros servicios, para lograr ofrecer las mejores soluciones del mercado y cubrir cualquier necesidad que nuestros clientes lleguen a tener.

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Misión

Ofrecer a nuestros clientes la satisfacción total de nuestros productos y servicios, formar parte de su empresa u organización, contribuyendo positivamente en nuestros proveedores y clientes, creando mayores oportunidades de venta y rentabilidad.

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Valores

  • Orientación al cliente.
  • Respeto.
  • Disciplina.
  • Desarrollo Integral.
  • Trabajo en equipo.
  • Excelencia del personal.
  • Innovación y calidad.
  • Honestidad.

Políticas

Políticas de garantía
Políticas de venta
1. Para la realización de una garantía el cliente deberá presentar:
  • Una copia de la factura.
  • Copia de Anexo de Números de Serie.
  • Un Reporte acerca de la razón de la solicitud de la garantía.
2. El artículo debe presentarse en su caja, empaque o envoltura original, así como con su documentación técnica (discos, manuales, cables, etc.)
3. La garantía puede no ser válida cuando el componente haya sufrido algún daño o alteración física causada por el cliente o personas externas a la empresa.
4. Las etiquetas o sellos de garantía que acompaña cada artículo, no deben mostrar huellas de remoción o alguna alteración.
5. Las devoluciones de mercancía se reciben solo cuando esté dentro de los 3 primeros días de facturado el producto y se hará una depreciación en el monto del producto del 20%. Si la devolución se realiza el mismo día, no tendrá depreciación.
6. Todas las impresoras, monitores, laptop's y cpu's de marca tienen 1 año de garantía en los centros autorizados por el fabricante, a menos que la garantía marque un tiempo distinto de validación.
  • (EPSON, SAMSUNG, HP, DELL, AOC, APPLE, BENQ, ASUS, LG, ACER, BROTHER, CANON, CISCO, ELO TOUCH, INFOCUS, KASPERSY, KINGSTON, KODAK, LENOVO, LOGITECH, OKIDATA, PANASONIC, SONY, TOSHIBA, VIEWSONIC, XEROX, ZEBRA)
7. En el caso de realizar pedidos foráneos, el flete originado por el envío de mercancía correrá por cuenta y riesgo del cliente, reservándose éste último el sistema de paquetería y las condiciones de seguridad y de entrega de la misma.
8. La garantía no será válida en caso de que la falla sea causada por negligencia del cliente o mal uso del equipo.
9. La garantía no ampara incompatibilidad de Hardware y/o Software.
10. Los cambios físicos inmediatos de mercancía solo se aplican a los artículos que son presentados dentro de los 30 días naturales después de la compra, de lo contrario procederán al trámite normal de garantías.
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1. Nuestros precios pueden estar expresados en USD o MN y en ningún caso incluyen I.V.A.
2. La empresa se reserva la modificación de los precios sin que medie notificación.
3. Los precios expresados en USD serán pagados en MN al tipo de cambio vigente del día de la transacción o en aquella moneda mediante deposito bancario.
4. Todo cheque devuelto originar un cargo del 20% de su valor, siendo el cargo mínimo de $200 MN ms I.V.A. y la cancelación temporal de la cuenta del distribuidor hasta cubrir el adeudo.
5. Para utilizar el servicio de reparto local, el monto mínimo por pedido es de $500 MN ms I.V.A.
6. En el caso de pedir pedidos foráneos, el flete originado por el envío de mercancía correr por cuenta y riesgo de distribuidor, reservándose este último el sistema de paquetería y las condiciones de seguridad y de entrega de la misma.
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